nieuws
Hulpvragen Sensoor bijna verdubbeld
Hulpvragen Sensoor bijna verdubbeld
De telefonische hulpdienst Sensoor in Overijssel krijgt zoveel telefoontjes dat de 24-uurs bereikbaarheid in het geding is. Sensoor zoekt daarom snel 20 extra vrijwilligers.
Bij de telefonische hulpdienst werken in de vestigingen in Zwolle en Hengelo 100 vrijwilligers. Sensoor moet ze door de toename van het aantal bellers te vaak inzetten. Het aantal telefonische hulpvragen is gestegen van 37.000 telefoontjes in 2009 naar 67.000 in 2010. De organisatie schrijft dat toe aan de economische crisis waardoor er meer mensen in financiele problemen zijn gekomen, aan het nieuwe telefoonsysteem waardoor er meer mensen tegelijk kunnen bellen en aan de toegenomen naamsbekendheid. Daarnaast constateert Sensoor dat er steeds meer mensen bellen uit eenzaamheid. Eenzaamheid is ook het meest besproken onderwerp, vooral onder ouderen.
