Ophef over Ziggo als shirtsponsor van Ajax, klantenservice overbelast

De klantenservice van Ziggo is overbelast. Dat meldt de NOS. Mensen die hun abonnement willen opzeggen, worden niet meteen geholpen, maar later teruggebeld.

Vanmorgen ontstond er ophef na de bekendmaking dat Ziggo de nieuwe shirtsponsor wordt van Ajax. Fans van Feyenoord, maar ook veel fans van betaald voetbalclubs in Overijssel zeggen daar niet blij mee te zijn en dreigen er onder meer via Twitter mee om hun abonnement op te zeggen.

Een woordvoerder van Ziggo dat de drukte iets te maken heeft met het nieuwe sponsorcontract. "Het is in het algemeen druk met klanten die vragen hebben." Toch is een duidelijke stijging te zien in het aantal negatieve reacties over Ziggo op social media.

Caiway

In de regio Twente wordt door verschillende mensen ook nog de link gelegd met de hele discussie rond de verplichte overstap van Ziggo op Caiway voor klanten van Cogas. Waar er in eerste instantie vooral commentaar was op Cogas, is er nu veel kritiek op Ziggo.

Meer over dit onderwerp:
Caiway Ajax Ziggo Cogas Nieuws
Deel dit artikel:

Reageren