nieuws
Klanten van Ziggo op Cogas-kabel kiezen noodgedwongen voor Caiway
Vooral ouderen kiezen voor Caiway
Zo'n tachtig procent van alle Ziggo-klanten op het kabelnetwerk van Cogas kiest voor de digitale diensten Caiway. Dat bleek maandagavond uit een presentatie van het Almelose bedrijf Multimedia Center.
Dit bedrijf verkoopt internetaansluitingen van onder meer Caiway en organiseerde in wijkcentrum de Schelf in Almelo een informatiebijeenkomst. Daar werden de ruim zeventig Ziggo-klanten bijgepraat over de keuze die ze moeten maken voor een nieuwe internetprovider.
Alternatief te ingewikkeld
Vast staat dat Ziggo vanaf begin volgend jaar geen digitale diensten meer mag leveren via het kabeltelevisie-netwerk van Cogas. Caiway is door Cogas aangewezen als de nieuwe provider. Veel Ziggo-klanten vinden deze beslissing onbegrijpelijk. Vooral de oudere klanten vinden het vervelend dat ze voor een andere aanbieder moeten kiezen.
Tijdens de informatiebijeenkomst lieten de meeste Ziggo-klanten weten dat ze noodgedwongen voor Caiway kiezen. Een alternatief zou een ADSL provider zijn (breedband-internet en televisie via de telefoonlijn). Maar dat is voor hun vaak te ingewikkeld. Zo moet alle apparatuur waaronder de afstandsbedieningen vervangen worden. Ook is de snelheid van ADSL vaak veel langzamer dan internetten via de kabel of glasvezel.
Mensen die thuis een glasvezel-aansluiting hebben van Cogas kunnen ook kiezen voor de digitale diensten van Fiber. Deze provider heeft een maximum capaciteit van vierduizend klanten.
Lees meer: Komst Fiber Nederland geeft Cogas-klanten nog meer keuze
Lees meer: Weserve uit Hengelo wordt aanbieder zakelijk internet op Cogas-netwerk
Lees meer: Cogas biedt excuses aan voor communicatie rond overstap naar Caiway
Lees meer: CBizz tweede aanbieder van tv, telefoon en internet op Cogas-kabel
Lees meer: Fiber Nederland gaat 'stinkende best' doen voor Cogas-klanten
Lees meer: Ingelaste aandeelhoudersvergadering volgens Cogas positief verlopen
Lees meer: Ophef over Ziggo als shirtsponsor van Ajax, klantenservice overbelast
Lees meer: Telecombedrijf KPN speelt slim in op discussie rondom Ziggo en Caiway
Lees meer: Almelo moet Cogas en Caiway dwingen tot afspraken met Ziggo
Lees meer: Aandeelhouders willen dat Cogas overgang van Ziggo naar Caiway uitstelt
Lees meer: Reactie Caiway op commotie Cogas Almelo: "Communicatie had zeker beter gemoeten"
Lees meer: Twenterand: eerst 5 aanbieders op glasvezel, dan pas contract met Ziggo stoppen
Lees meer: Klanten Cogas niet onder de indruk van charmeoffensief Caiway
