nieuws
Klachtencommissaris Enschede krijgt in eerste half jaar 275 klachten
In de eerste zes maanden heeft de klachtencommissaris van de gemeente Enschede 275 klachten binnengekregen. Enschede is de eerste gemeente in Nederland met zo'n onafhankelijke commissaris.
De klachtencommissaris moet klachten over het functioneren van gemeenten behandelen. De gemeenteraad heeft het mandaat gegeven zelf alle klachten af te handelen.
Inmiddels zijn 244 van de 275 klachten afgehandeld, een "fors percentage" volgens de gemeente. Het grootste deel werd opgelost zonder een oordeel te geven. 66 klachten werden geheel of gedeeltelijk gegrond verklaard, 31 klachten werden ongegrond verklaard.
Steeds meer bekendheid
Steeds meer mensen weten commissaris Jos Pierey te vinden. "We vinden het positief dat we steeds meer bekendheid krijgen. De komende tijd gaan we ook onderzoeken hoe tevreden de burgers en politici zijn met onze rol", aldus de klachtencommissaris.
Naast klachten zijn er ook veel adviezen binnengekomen. Onder meer om de werkwijze van de gemeente te verbeteren.
Lees meer:
Lees meer:
Lees meer:
Lees meer:
